Ihr Unternehmensruf ist Ihr wertvollstes Kapital. Wir prüfen Ihre Google-Bewertungen systematisch auf Richtlinienverstöße und leiten – wo rechtlich zulässig – das professionelle Entfernungsverfahren ein. Ob Fake-Bewertung, Beleidigung oder geschäftsschädigender Eintrag: Diskret, transparent und ohne Risiko für Sie.
Studien belegen: Über 87 % aller Verbraucher lesen Online-Bewertungen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Bereits eine einzelne 1-Sterne-Bewertung kann Ihren Gesamtdurchschnitt erheblich senken und potenzielle Kunden abschrecken – selbst wenn sie auf einer Fake-Bewertung, einer Beleidigung oder einem Richtlinienverstoß basiert.
Das Tückische: Google entfernt solche Bewertungen nicht automatisch. Ohne strukturiertes, professionelles Vorgehen bleiben ungerechtfertigte Bewertungen oft dauerhaft sichtbar – mit direkten Auswirkungen auf Ihre Neukundengewinnung, Ihr Google-Ranking und Ihre Umsätze.

Rechtlich geprüft
Nur zulässige Methoden
Wir bieten ein vollständiges Leistungspaket rund um die professionelle Prüfung und rechtlich zulässige Entfernung ungerechtfertigter, gefälschter und geschäftsschädigender Online-Bewertungen.
Wir analysieren Ihre betroffenen Bewertungen kostenlos und unverbindlich auf potenzielle Richtlinienverstöße. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung Ihrer Erfolgschancen – ohne versteckte Kosten.
Wir erstellen eine strukturierte, lückenlose Dokumentation des Richtlinienverstoßes. Eine saubere Dokumentation ist entscheidend für den Erfolg des Meldeverfahrens bei Google.
Wir nutzen ausschließlich die offiziellen Meldewege, die Google bereitstellt. Kein Graubereich, keine fragwürdigen Methoden – nur rechtlich einwandfreies Vorgehen.
Nach erfolgreicher Bearbeitung überwachen wir Ihr Bewertungsprofil auf neue problematische Einträge und informieren Sie proaktiv über relevante Entwicklungen.
Wir beraten Sie, wie Sie Ihren Online-Ruf langfristig stärken und proaktiv mehr positive Bewertungen generieren können – für eine nachhaltig starke Online-Präsenz.
Neben Google Maps bearbeiten wir auch Bewertungen auf Trustpilot, Jameda, Kununu, Yelp und weiteren relevanten Bewertungsportalen – aus einer Hand.
Unser strukturierter 5-Schritte-Prozess sorgt für maximale Transparenz und die bestmöglichen Erfolgschancen.
Sie schildern uns Ihre Situation per Formular, E-Mail oder Telefon. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einer ersten Einschätzung zurück – vollständig kostenlos und unverbindlich.
Wir analysieren die betroffenen Bewertungen detailliert auf Verstöße gegen die Google-Richtlinien und das deutsche Recht. Sie erhalten eine transparente Einschätzung Ihrer Erfolgschancen.
Nach Ihrer Beauftragung erstellen wir eine lückenlose Dokumentation des Richtlinienverstoßes und bereiten den Meldeantrag professionell vor.
Wir übermitteln den Löschantrag über die offiziellen Google-Kanäle und kommunizieren bei Bedarf direkt mit dem Google-Support – professionell und hartnäckig.
Wir informieren Sie umgehend über das Ergebnis. Bei erfolgreicher Entfernung überwachen wir Ihr Profil weiter. Bei Ablehnung besprechen wir gemeinsam die nächsten Schritte.

Diese Frage stellen sich viele Unternehmer zu Recht. Wir beantworten sie transparent und ohne Beschönigung.
Das Melden von Bewertungen, die gegen die Google-Richtlinien oder geltendes Recht verstoßen, ist vollständig legal. Google stellt hierfür offizielle Meldemechanismen bereit. Wir nutzen ausschließlich diese offiziellen Wege. Das ist vergleichbar mit dem Melden eines Beitrags in sozialen Netzwerken – ein legitimes, von der Plattform vorgesehenes Instrument.
Wir entfernen keine Bewertungen, die eine legitime, sachliche Meinungsäußerung darstellen – auch wenn sie kritisch oder ungünstig sind. Das Meinungsfreiheitsrecht schützt solche Äußerungen. Wir versprechen keine 100-%-Garantie und arbeiten nicht mit fragwürdigen Methoden wie dem Kauf von Gegenbewertungen oder dem Hacken von Accounts.
Eine Entfernung ist möglich bei: Fake-Bewertungen ohne nachweisbaren Kundenkontakt, Beleidigungen und rechtswidrigen Inhalten, Spam und koordinierten Angriffskampagnen, nachweislich falschen Tatsachenbehauptungen sowie Bewertungen von Wettbewerbern mit Interessenkonflikt.
TrustScore Cleaner ist ein spezialisierter Dienstleister für Reputationsmanagement, keine Rechtsanwaltskanzlei. Wir übernehmen die strukturierte Prüfung und das professionelle Meldeverfahren. Für rechtliche Beratung, insbesondere bei schwerwiegenden Fällen mit Schadensersatzansprüchen oder einstweiligen Verfügungen, empfehlen wir die Hinzuziehung eines spezialisierten Rechtsanwalts für IT- oder Medienrecht.
Wir unterscheiden uns durch konsequente Transparenz, rechtliche Sorgfalt und einen persönlichen Ansatz.
Sie gehen kein finanzielles Risiko ein. Die Analyse Ihrer Bewertungen ist vollständig kostenlos. Erst wenn wir einen klaren Handlungsansatz sehen und Sie uns beauftragen, entstehen Kosten – transparent und vorab kommuniziert.
Wir arbeiten zu 100 % innerhalb der rechtlichen Grenzen. Keine Graubereiche, keine fragwürdigen Taktiken. Unser Vorgehen ist dokumentiert, nachvollziehbar und hält jeder Prüfung stand.
Sie werden über jeden Schritt informiert. Wir erklären Ihnen verständlich, was wir tun, warum wir es tun und welche Erfolgschancen realistisch sind. Keine falschen Versprechen.
Kein anonymes Ticket-System. Sie erhalten einen festen Ansprechpartner, der Ihren Fall kennt und Ihnen jederzeit Auskunft geben kann. Persönlich, diskret und zuverlässig.
Wir denken über die einzelne Bewertung hinaus. Unser Ziel ist Ihr langfristig starker Online-Ruf. Dazu gehören Monitoring, Prävention und Beratung zur aktiven Reputationspflege.
Ihre Daten und die Details Ihres Falls sind bei uns sicher. Wir unterliegen der DSGVO und behandeln alle Informationen streng vertraulich. Keine Weitergabe an Dritte.
"Wir haben innerhalb weniger Tage drei Fake-Bewertungen entfernen lassen, die offensichtlich von einem Wettbewerber stammten. Der Prozess war transparent, professionell und ohne Überraschungen. Klare Empfehlung."
Thomas K.
Inhaber, Sanitärbetrieb
Handwerk & Bau
"Als Arztpraxis sind wir besonders sensibel, was unseren Online-Ruf betrifft. TrustScore Cleaner hat uns diskret und kompetent geholfen, eine beleidigende Bewertung entfernen zu lassen. Sehr zufrieden."
Dr. med. S. Hoffmann
Allgemeinmedizinische Praxis
Gesundheitswesen
"Was mich überzeugt hat: keine leeren Versprechen. Man hat mir von Anfang an ehrlich gesagt, was möglich ist und was nicht. Die Bewertung wurde entfernt, und ich wurde über jeden Schritt informiert."
Markus B.
Geschäftsführer, IT-Dienstleister
Technologie & IT
"Unser Hotel hat immer wieder mit koordinierten Bewertungsangriffen und gefälschten Einträgen zu kämpfen. TrustScore Cleaner ist mittlerweile unser fester Partner für das Bewertungsmonitoring. Professionell und zuverlässig."
Andrea M.
Hotelmanagerin
Hotellerie & Gastronomie
"Die kostenlose Erstprüfung hat mich überzeugt. Kein Druck, keine Überredung – nur eine ehrliche Einschätzung. Die Bewertung war tatsächlich löschbar und wurde innerhalb einer Woche entfernt."
Stefan R.
Selbstständiger Rechtsberater
Beratung & Consulting
"Ich war skeptisch, ob das wirklich legal ist. Nach dem ersten Gespräch waren alle meine Bedenken ausgeräumt. Das Vorgehen ist absolut transparent und nachvollziehbar. Sehr empfehlenswert."
Claudia W.
Inhaberin, Kosmetikstudio
Beauty & Wellness
Wir beantworten die häufigsten Fragen unserer Kunden transparent und ohne Beschönigung.
Fordern Sie jetzt Ihre kostenlose Erstprüfung an. Wir analysieren Ihre Situation unverbindlich und teilen Ihnen ehrlich mit, was möglich ist.
Schildern Sie uns Ihre Situation. Wir prüfen Ihre Bewertungen und teilen Ihnen innerhalb von 24 Stunden mit, ob und wie wir Ihnen helfen können. Die Erstprüfung ist vollständig kostenlos.
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